اتفاقية استخدام منصة مالك أول

1. التعاريف

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• المنصة: منصة مالك أول الإلكترونية.
• العضو: كل مستخدم قام بإنشاء حساب في المنصة.
• الزائر: كل شخص يتصفح المنصة دون تسجيل حساب.
• الإعلان: أي إعلان منشور عبر المنصة لسيارة مالك أول مستعملة، أو سيارة للتنازل، أو لوحة مميزة.
• البائع: الفرد أو المعرض الذي يقوم بنشر الإعلان.
• المعرض: الحساب المسجل في المنصة بصفته معرضًا للسيارات ويقوم بنشر الإعلانات.
• المشتري: المستخدم الذي يتواصل مع البائع أو يقدم عرضًا بغرض الشراء أو التنازل أو إتمام الصفقة.
• العروض والردود: العروض السعرية والتفاعلات والردود المرتبطة بالإعلانات داخل المنصة.
• التقييمات: التقييمات التي يقدمها المستخدمون وفق الخصائص المتاحة في المنصة.
• الصفقة: عملية البيع أو الشراء أو التنازل أو نقل ملكية اللوحة التي تتم بين أطرافها.

2. نطاق عمل المنصة

تختص منصة مالك أول بعرض الإعلانات المتعلقة بالفئات التالية:

• السيارات المستعملة المعروضة من المالك الأول أو من المعارض.
• السيارات المعروضة للتنازل والمرتبطة بجهات تمويل أو شركات تقسيط.
• اللوحات المميزة الرسمية القابلة لنقل الملكية وفق الأنظمة المعمول بها.

3. الالتزام بالأنظمة والضوابط الشرعية

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة مشروعة، والامتناع عن نشر أي إعلان أو محتوى مخالف لأحكام الشريعة الإسلامية أو الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويحق للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه أي مخالفة، بما في ذلك إزالة المحتوى أو الإعلان، أو تقييد الحساب أو إيقافه أو حظره، والتعاون مع الجهات المختصة أو تقديم المعلومات إليها متى كان ذلك مطلوبًا أو جائزًا نظامًا.

4. الإعلانات والسلع المسموح بها والممنوعة

5. شروط نشر الإعلان

يلتزم المعلن بتقديم معلومات صحيحة وواضحة ومحدثة عن الإعلان.

6. مسؤوليات البائع

يلتزم البائع بما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
• الإفصاح عن المعلومات الجوهرية المتعلقة بالإعلان.
• عدم إخفاء عيوب أو معلومات جوهرية بقصد التضليل.
• عدم انتحال صفة أو ملكية لا يملكها.
• تحمل المسؤولية عن صحة المعلومات والصور والمستندات التي يقدمها.
• إتمام إجراءات البيع أو التنازل أو نقل الملكية عن طريق القنوات والجهات النظامية المختصة.

7. مسؤوليات المشتري

يتحمل المشتري مسؤولية التحقق قبل إتمام الصفقة، ومن ذلك:

• فحص المركبة لدى جهة أو مركز فحص مناسب قبل الشراء.
• التحقق من هوية البائع وملكيته وصحة بيانات المركبة.
• التحقق من بيانات التمويل وشروط التنازل عند شراء سيارة للتنازل.
• التحقق من ملكية اللوحة وإمكانية نقلها نظاميًا.
• عدم تحويل مبالغ مالية اعتمادًا على الإعلان أو المحادثة وحدهما.
• استخدام القنوات الرسمية والموثوقة لإتمام إجراءات الصفقة.

8. العروض والتفاوض والتواصل

توفر المنصة خصائص تساعد المستخدمين على التواصل وتقديم العروض والتفاوض بشأن الإعلانات.

ويقر المستخدم بأن:

• تقديم عرض لا يعني إتمام عملية البيع.
• دخول الإعلان في حالة تفاوض لا يعني أن الصفقة أصبحت نهائية.
• يمكن أن يستمر الإعلان في استقبال عروض أخرى وفق آلية المنصة إلى حين إغلاقه أو إتمام الصفقة.
• يحق للبائع قبول أو رفض العرض أو إنهاء التفاوض وفق الخصائص المتاحة.
• يجب استخدام خدمات التواصل والعروض بطريقة مشروعة ودون إساءة أو تضليل أو إزعاج للآخرين.

9. مسؤولية منصة مالك أول

تعمل منصة مالك أول بوصفها منصة إعلانية وتقنية تتيح للمستخدمين نشر الإعلانات والتواصل وتقديم العروض والتفاوض.

ولا تعد المنصة بائعًا أو مشتريًا أو وسيطًا ماليًا أو جهة لنقل الملكية، ولا تستقبل أو تحتفظ بمبالغ البيع بين المستخدمين، ما لم يتم الإعلان صراحة عن خدمة مختلفة مستقبلًا وتوضيح شروطها.

وبالتالي فإن إتمام البيع أو الشراء أو التنازل أو نقل الملكية يتم بين أطراف الصفقة ومن خلال الجهات والقنوات النظامية المختصة.

ولا تضمن المنصة صحة كل المعلومات التي يقدمها المستخدمون أو جودة المركبات أو اللوحات أو إتمام أي صفقة.

وتكون مسؤولية المنصة في جميع الأحوال في الحدود التي تقررها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

10. العمولة

قد تستحق للمنصة عمولة عند إتمام عملية بيع أو تنازل أو نقل لوحة، وذلك وفق سياسة العمولة المعتمدة والمعلنة في المنصة وقت استحقاقها.

ويتم توضيح قيمة العمولة أو طريقة احتسابها والشروط المرتبطة بها للمستخدم وفق السياسة المعمول بها.

ولا تُعد المنصة مستلمة لثمن السلعة أو حافظة لأموال أطراف الصفقة لمجرد استحقاقها للعمولة.

11. التقييمات

قد تتيح المنصة للمستخدمين تقييم الأطراف بعد إتمام الصفقة وفق الآلية المعتمدة.

ويجب أن يكون التقييم:

• مبنيًا على تجربة حقيقية.
• خاليًا من الإساءة أو التشهير أو المعلومات الكاذبة.
• غير مستخدم للابتزاز أو التهديد أو تحقيق منفعة غير مشروعة.

12. الاستخدامات المحظورة

يحظر على المستخدم:

• إساءة استخدام المنصة أو خدماتها.
• نشر محتوى غير مشروع أو مضلل.
• إنشاء إعلانات وهمية.
• التلاعب بالعروض أو الأسعار بقصد التضليل.
• انتحال هوية شخص أو جهة أخرى.
• استخدام المنصة في الاحتيال أو الابتزاز أو الأنشطة غير المشروعة.
• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات المستخدمين أو أنظمة المنصة.
• استخدام وسائل آلية أو تقنية بصورة تضر بالمنصة أو مستخدميها.

13. إدارة الحسابات والإعلانات

يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية المنصة ومستخدميها عند وجود مخالفة لهذه الاتفاقية أو للأنظمة المعمول بها، بما في ذلك:

• رفض أو تعليق الإعلان.
• حذف أو إخفاء المحتوى المخالف.
• تقييد بعض خصائص الحساب.
• تعليق الحساب أو حظره عند الضرورة.

14. التعديلات على الاتفاقية

يجوز للمنصة تعديل هذه الاتفاقية عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المحدثة داخل المنصة وتوضيح تاريخ آخر تحديث.

وعندما يكون التعديل جوهريًا، تتخذ المنصة الوسيلة المناسبة لإشعار المستخدم به وفق ما تقتضيه الأنظمة وطبيعة التعديل.

ويخضع استمرار استخدام المنصة بعد سريان التحديث للاتفاقية المحدثة وفق الأنظمة المعمول بها.

15. النظام المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتم معالجة أي نزاع وفق الجهات المختصة نظامًا.

وفي حال توفير نسخة مترجمة من الاتفاقية، تكون النسخة العربية هي المرجع عند وجود اختلاف في التفسير.

16. الموافقة على الاتفاقية

عند إنشاء حساب في منصة مالك أول، يُطلب من المستخدم الاطلاع على هذه الاتفاقية والموافقة عليها.

ويعني استخدام المنصة بعد الموافقة الالتزام بالشروط والأحكام الواردة فيها، بالإضافة إلى السياسات الأخرى المرتبطة بالخدمات التي يستخدمها العضو.